Responsable du traitement
La politique de confidentialite decrit la maniere dont les donnees personnelles sont collectees, utilisees, conservees et protegees dans le cadre des services proposes par l'agence.
Responsable du traitement
Categories de donnees collectees
Les informations demandees varient selon la nature de votre demarche : estimation, vente, recherche, visite ou simple prise de contact.
Identification
Nom, prenom, adresse email, numero de telephone et adresse postale.
Bien immobilier
Adresse, surface, nombre de pieces, photos, documents de propriete et diagnostics.
Navigation
Adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, pages visitees et donnees de cookies.
Finalites et bases legales
Les traitements mis en place poursuivent des finalites precises liees a l'execution des services et au fonctionnement du site.
- Gestion des mandats de vente et de recherche
- Realisation d'estimations immobilieres
- Organisation de visites et suivi commercial
- Envoi d'alertes email correspondant a vos criteres
- Reponse aux demandes de contact
- Mesure d'audience et amelioration des services
- Respect des obligations legales et reglementaires
Les traitements reposent selon les cas sur l'execution contractuelle, le consentement, l'interet legitime de l'agence ou une obligation legale.
Durees de conservation
Les donnees sont conservees pendant une duree adaptee a la finalite poursuivie et aux obligations legales applicables.
| Type de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Donnees clients (mandat) | 10 ans apres la fin de la relation contractuelle |
| Donnees prospects | 3 ans apres le dernier contact |
| Donnees de connexion | 13 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Donnees comptables | 10 ans |
Destinataires et securite
Les donnees sont accessibles aux seules personnes habilitees pour traiter votre dossier ou assurer le fonctionnement du service.
- Personnel habilite de l'Agence Immo Transac
- Notaires intervenant dans la transaction
- Prestataires techniques, dont l'hebergement AWS
- Organismes de garantie financiere lorsque la reglementation l'impose
Les donnees ne sont ni cedees ni vendues a des tiers a des fins commerciales sans consentement explicite.
SSL/TLS
Les echanges avec le site sont chiffres.
Hebergement securise
Le site repose sur une infrastructure hebergee chez AWS.
Acces restreints
Les donnees ne sont accessibles qu'aux personnes autorisees.
Vos droits et contact CNIL
Conformement au RGPD, vous pouvez obtenir l'acces a vos donnees, demander leur correction, leur effacement, la limitation d'un traitement, leur portabilite ou vous opposer a certains usages.
Exercer vos droits
Pour les cookies, vous pouvez egalement consulter la page dediee a la gestion du consentement et des categories deposees sur votre terminal.
Questions frequentes
Quelles donnees sont collectees ?
Les donnees d'identification, les informations relatives au bien et certaines donnees de navigation peuvent etre collectees selon votre demande.
Pendant combien de temps les donnees sont-elles conservees ?
Les durees de conservation varient selon la finalite : trois ans pour un prospect, dix ans pour certaines donnees contractuelles ou comptables, treize mois pour les cookies.
Comment exercer un droit RGPD ?
Vous pouvez envoyer votre demande a direction@immotransac.re ou par courrier au siege social de l'agence.